Compra de bonos
Condiciones de compra y canje
Reglas esenciales para la adquisición y utilización de los vouchers.
1. Objeto de la compra
Cada compra da derecho a un voucher asociado al tratamiento seleccionado. El bono no incluye otros servicios, pruebas o actos que no estén expresamente descritos en su contenido.
2. Precio y pago
El precio se muestra antes de confirmar la compra. En esta versión todos los pagos son simulados, no se solicitan datos bancarios y no se produce ningún cargo.
3. Concertación de la cita
La compra no reserva una fecha ni una hora. El paciente debe contactar directamente con un profesional adherido de la especialidad correspondiente y acordar la cita con su consulta. La disponibilidad depende de la agenda del profesional.
4. Canje
El voucher debe presentarse activo antes de recibir el servicio. El profesional podrá comprobar el código y el tratamiento. Un bono canjeado no podrá volver a utilizarse.
5. Validez
En la versión de demostración los vouchers se emiten con una validez orientativa de doce meses, salvo indicación diferente en el propio bono.
6. Cancelaciones y cambios
Las solicitudes de cancelación de un bono no canjeado deberán tramitarse mediante el formulario de contacto. Las condiciones definitivas de devolución y los plazos para cambiar una cita se informarán antes de activar la contratación real.
7. Responsabilidad sanitaria
La prestación sanitaria corresponde al profesional que atiende al paciente. BlueSalus facilita la adquisición del bono y el contacto, pero la plataforma no sustituye la valoración clínica ni garantiza que un tratamiento sea adecuado sin dicha valoración.